Социальная служба Доверие — Главная страница

Уважаемые друзья!
Мы рады приветствовать Вас на страницах нашего сайта.

Наш сайт создан в целях обеспечения информационной открытости деятельности службы.

Здесь Вы сможете ознакомиться с нормативно-правовыми документами, регламентирующими деятельность, с вопросами предоставления социальных услуг, с перечнем и тарифами на социальные услуги, узнать о направлениях деятельности, быть в курсе свежих новостей, а также оставить свой отзыв или предложение. Надеемся, что данный ресурс будет полезен в поиске нужной информации.

Мы всегда готовы Вам помочь! Звоните нам, пишите, приходите!

Общая информация

Социальные услуги

Независимая оценка качества

В 2023 году ООО «Социальная служба «Доверие» включена в перечень организаций, в которых проводится независимая оценка качества условий оказания социальных услуг.

Независимая оценка качества оказания услуг является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателями социальных услуг информации о качестве оказания услуг. При проведении независимой оценки используется общедоступная информация об организации социального обслуживания.

Независимая оценка качества деятельности организации социального обслуживания включает в себя:

– обеспечение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления социальных услуг, в том числе в электронной форме;

– формирование результатов оценки и рейтинга качества работы.

Независимая оценка качества предусматривает оценку условий оказания социальных услуг по критериям:

– показатели, характеризующие открытость и доступность информации об учреждении;

– показатели, характеризующие комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг;

– показатели, характеризующие доступность услуг для инвалидов;

– показатели, характеризующие доброжелательность, вежливость работников;

– показатели, характеризующие удовлетворенность условиями оказания услуг.

Уважаемые получатели социальных услуг!

Социальная служба «Доверие» просит вас принять участие в опросе по оценке качества оказания социальных услуг в нашей Организации.

Анкета Интернет-опроса получателей услуг в организациях социального обслуживания Мурманской области